Kaup- og skilmálar

1. Almenn ákvæði

Þessir skilmálar gilda um öll kaup í gegnum vefsíðu Allt Hitt ehf. (alltthitt.is). Með því að ljúka við kaup samþykkir kaupandi þessa skilmála í heild sinni.

Allt Hitt ehf. er skráð félag á Íslandi (kt. 700407-0550) og lýtur íslenskum lögum. Neytendur njóta þeirra réttinda sem neytendaverndarlög og ESB-tilskipanir — sem við á á EES-svæðinu — veita. Þar sem slík lög fara í bága við skilmála þessa ganga þau framar.

2. Vörur og ástand

Allt Hitt selur afgangshluti og notaðan búnað. Hvert vöruatriði er merkt með einu af þremur ástands­flokkum:

Kaupandi ber ábyrgð á því að kynna sér vörulýsingu, myndir og ástandsflokk áður en kaup eru gerð. Allt Hitt ber ekki ábyrgð á göllum sem eru greinilega lýstir í vörulýsingu.

3. Verð og greiðslur

Öll verð eru gefin upp í íslenskum krónum (ISK) og eru með virðisaukaskatti (VSK) þar sem við á (24% staðlað hlutfall). VSK-sundurliðun kemur fram á reikningi.

Greiðsla fer fram í gegnum Rapyd greiðslugátt. Allt Hitt geymir ekki kortaupplýsingar. Pöntun telst staðfest þegar greiðsla hefur verið samþykkt.

4. Sending og afhending

Sendingarkostnað er reiknaður út frá þyngd pökkunar og afhendingarpóstfangi í gegnum Pósturinn. Endanlegur kostnaður birtist við greiðslu. Mögulegar aðferðir:

• Heimsending — afhent á heimilisfang kaupanda
• Póstkassi / afhendingarstaður — kaupandi sækir á Pósturinn-afgreiðslustað
• Sækja sjálfur — sótt í Reykjavík (frítt)
• Farmur — fyrir þungann eða stóran búnað; verð samkvæmt samkomulagi

Allt Hitt ber ábyrgð á vöru þar til hún er afhent flutningsaðila eða afhent kaupanda. Áætlaðar afhendingartímar eru gefnar upp í góðri trú en eru ekki bindandi.

5. Skilaréttindi

Við tökum einungis við skilavöru ef:

• Vara berst brotin eða skemmd við sendingu (dead on arrival — DOA), eða
• Vara er í grundvallaratriðum frábrugðin þeirri lýsingu sem gefin var við sölu.

Tilkynna þarf slíkt til info@alltthitt.is innan 48 klukkustunda frá móttöku með ljósmyndum og lýsingu. Við munum fara yfir málið og svara innan tveggja virkra daga.

Neytendur geta ávallt leitað til Neytendastofu á neytendastofa.is ef þeir telja réttindi sín fara ekki fram.

6. Ábyrgð

Allt Hitt veitir enga framlengda ábyrgð á þeim vörum sem hún selur, nema annað sé sérstaklega tekið fram í vörulýsingu einnar og einnar vöru.

Söluábyrgð framleiðanda (ef einhver er) er bundin við þær vörur sem selt er sem Nýtt þar sem framleiðandaábyrgð á enn við. Kaupandi ber ábyrgð á því að kanna hvort slík ábyrgð sé virk.

Lögbundin réttindi neytenda samkvæmt íslenskum og ESB-rétti ganga framar ofangreindum skilmálum.

7. Persónuvernd

Persónuupplýsingar sem safnað er við pöntun (nafn, netfang, heimilisfang, símanúmer) eru notaðar eingöngu til þess að afgreiða pöntun og hafa samband við kaupanda ef þörf krefur. Við deilum ekki upplýsingum með þriðja aðila nema til þess að ljúka sendingu (Pósturinn) eða greiðslumeðferð (Rapyd).

Upplýsingar eru geymdar í samræmi við GDPR/persónuverndarlög. Kaupandi getur óskað eftir aðgangi að eigin gögnum, leiðréttingu eða eyðingu með tölvupósti til info@alltthitt.is.

8. Breytingar á skilmálum

Allt Hitt ehf. áskilur sér rétt til að uppfæra þessa skilmála. Breytingar taka gildi þegar þær eru birtar á vefsíðunni. Áframhaldandi notkun vefsíðunnar eftir slíkar breytingar telst samþykki á nýjum skilmálum.

9. Samskipti og kvartanir